CASINO TABLE SUPERVISOR

Descripción del empleo / Job Description

Encargado(a) de la apertura y cierre de operaciones de las mesas. Responsable de supervisar al(la) croupier en el proceso de ejecución de juegos para asegurar el cumplimiento de normas, procedimientos y leyes que aplican al Casino. Prepara diversos formularios. Realiza evaluaciones de desempeño y las dialoga con el personal que tiene a su cargo. Encargado(a) de autorizar pagos, ventas y cambio de fichas. Atiende situaciones que puedan surgir con clientes y provee orientación, según corresponda. Mantiene comunicación directa con el Gerente en todo momento. Se mantiene informado(a) de las actividades que se realizan en la propiedad para proveer orientación precisa y correcta al visitante. Ofrece estrategias para mejorar el servicio, entre otras responsabilidades y tareas del puesto.

Requisitos del puesto

Graduado(a) de cuarto año Escuela Superior. Grado universitario completado, preferiblemente. Licencia emitida por la Comisión de Juegos de Puerto Rico. Experiencia previa en la operación de mesas de Casino. Conoce y domina todos los juegos que hay disponible en este Casino. Experiencia previa en supervisión de empleados(as), preferiblemente. Excelentes destrezas interpersonales. Excelentes destrezas de comunicación oral y escrita. Excelentes destrezas de coordinación y seguimiento. Orientado(a) al detalle. Dirigido(a) a lograr resultados. Disponibilidad para trabajar turnos rotativos 24 horas del día, 7 días de la semana (disponibilidad para trabajar noches, fines de semana y días feriados). Disponibilidad para trabajar bajo presión. Habilidad para trabajar de manera individual y en equipo. Bilingüe, entre otros requisitos.

Patrono con Igualdad de Oportunidad en el Empleo.

Tipo de jornada – tiempo completo

Interesados(as) pueden enviar su resumé para evaluación a jobs@ponceplazahotelandcasino.com